——让员工设身处地感受我行的科技新发展、业务新成效

 

       2019年12月6日晚，我行工会委员会组织全行员工前往我行2家特色网点进行参观学习。本次参观学习让员工设身处地感受到银行的业务成果和科技发展。
       本次活动参与人数共计130人，分成2个小组交替前往两家特色网点进行参观。每到一处，网点都配备有专业讲解人员进行特色介绍。

       生态城支行——我行唯一一家星级网点，其网点特色体现在为客户提供便利服务方面。可视便民服务设施展柜，方便客户拿取物品；助残设施，为有特殊需求的客户提供最大的便利；新中式装修风格的休闲茶水间，让客户的等待变得惬意而舒适；图书阅览室，增加客户的读书兴趣，为建设书香大洼、文明大洼贡献一份力量……通过讲解员们耐心、细致地介绍让参观的员工了解到“身段儿更低一点”的深层含义。

 

 

        香稻路支行——我行以科技兴行为指针建设的一家科技银行，其网点特色为通过我行最前沿的科技手段完成对客户的金融服务。智能机具，节约办理业务时间，同时让银行工作人员面对面地与客户接触，倾听客户的诉求；人脸识别系统，在客户进门就能识别出老客户的各项信息，让客户体验到“私人订制”般的服务；互动体感电视，在客户闲暇之余为其提供阅读、娱乐等多功能的科技体验……
        通过本次实地参观、专业人员的讲解和功能演示，大部分员工都对我行现阶段的发展成果表示大为惊叹。员工小张说“以前总是在行长的报告中听说我行发展的很好，今天眼见为实，才切实的感受到我们银行的实力，我为我是恒丰村镇银行的一名员工而感到骄傲和自豪。”